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Customer Relationship Management im Handel: Strategien - Konzepte - Erfahrungen (Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel) (German Edition)

by Dieter Ahlert,J\xf6rg Becker,Ralf Knackstedt,Maren Wunderlich

ISBN 13: 9783642627446

Format: Paperback (472 pages)
Publisher: Springer
Published: 21 Dec 2012

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Vertriebsinformationssysteme: Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung

by Jörg Becker,Ralf Knackstedt,Oliver Müller,Axel Winkelmann

ISBN 13: 9783642337246

Format: Paperback (268 pages)
Publisher: Springer
Published: 17 Nov 2012

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